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ご利用規約・旅行条件書 - Ideal Travel Bureau Pvt. Ltd. -

※お申し込みの際は、必ずこのご利用規約・旅行条件書をお読みください。


1.契約の成立/お申込み注意事項
 (1) 予約申込は、原則旅行催行日の7日前までとなります。
           条件が異なる場合は、当サイト内にその旨を記載、もしくはお申し込み時にご連絡いたします。
 (2) 7日前以降のご予約の場合、25%の追加料金が発生いたします。
 (3) 契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金または旅行代金の全額を受理した時に成立します。
        ただし、申込金を申し受けない場合には、当社からの予約受理の連絡をもって契約成立となります。
 (4) 予約申込をされた方は、本規約に同意されたものとします。


2.旅行代金の支払/変更
(旅行代金の支払)
  (1) 申込金(基本、旅行代金の50%)を、ご旅行出発までに当社が定める期日までにお支払いください。
          条件が異なる場合は、当サイト内にその旨を記載、もしくはお申し込み時にご連絡いたします。
  (2) 万が一期日までにご入金をいただけない場合には、ご予約が取消となる場合もございます。
  (3) 申込金は、旅行代金、取消料及び変更手数料、その他お客様が当社に支払う金銭の一部に充当します。
  (4) .旅行及び当社サービス利用の開始前までに、旅行代金の全額をお支払い頂きます。

(旅行代金の変更)
  (1) 予約確認前において、宿泊、運送機関等の料金・運賃改定、また為替相場の変動その他の事由により、
    旅行代金は予告なしに変更する場合がございます。
  (2) 旅行代金が変更となる場合は、予約確認までにご連絡いたします。


3. 契約成立後の契約変更/取消

  (1)   当社の事由で契約変更、取消する場合、お客様は変更または取消手数料を支払うことなく、
           契約を取消することができます。
  (2)  お客様から契約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限り応じますが、手数料を申し受ける
    場合があります。また、内容変更により代金が変更する場合は、事前にご連絡いたします。
    尚、変更手数料は、変更の時期や契約内容によって適用条件が異なります
  (3) お客様からのご依頼で契約を取消される場合、下表の所定手数料が必要となります。
          条件が異なる場合は、当サイト内にその旨を記載、もしくはお申し込み時にご連絡いたします。
  (4) 契約の取消は電子メールなどでお客様が一方的に知らせただけでは成立せず、当社がお客様の取消
    依頼を確認できた時点となります。
  (5) 予約者ご本人からのご連絡のみ、契約取消を受け付けます。


(ツアー/オプショナルツアー/レンタルカー下記以外の手配旅行キャンセル料)
取消日 取消料
旅行開始の2か月前 旅行代金の20%
旅行開始2か月前以降~前日、           旅行代金の25%
無連絡不参加の場合 旅行代金の50%
旅行開始後 旅行代金の100%

(列車 キャンセル料)
取消日 取消料
旅行開始の2か月前 無料
旅行開始2か月前以降~前日、
または無連絡不参加の場合
旅行代金の50%
旅行開始後 旅行代金の100%

( 航空券 キャンセル料)
取消日 取消料
予約確認後~旅行開始前日、
または無連絡不参加の場合
旅行代金の50%
旅行開始後 旅行代金の100%

(空港送迎とデリーホテル1泊 キャンセル料)
取消日 取消料
予約確認後~旅行開始前 無料
旅行開始後 旅行代金の100%

*上記と条件が異なる場合には、当サイト内にその旨を記載、もしくはお申し込み時にご連絡いたします。
上記日数は当社営業日を基準と致します。

(旅行代金の返金について)
 旅行代金の払い戻しが発生する場合、下記の通り払い戻し処理をさせていただきます。
 お客様からのご依頼で契約を取消する場合、返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

● PayPalでお支払いの場合
 PayPal口座からお支払いの場合、お客様のPayPal口座に返金されます。
 クレジットカードをご利用の場合、カードに返金されます。(PayPal口座には反映されません。)

● 現金もしくはトラベラーズチェックでお支払いの場合
 現金(インドルピー)で返金いたします。

● クレジットカードでのお支払いの場合 
 カードへの返金は、カード利用分はキャンセルされず、後日返金という形になります。
 一度はカード会社へお支払い頂き、カードへ返金された分は、他のカード利用分と相殺されるか、
 カードに登録されている銀行口座などへ入金されます。

● 銀行送金でのお支払いの場合
 PayPalでご返金いたします。

4.当社の責任/免責事項

(当社の責任)
 (1)  お客様の責に帰さない事由、かつ以下免責事項以外の事由により契約上のサービスが受けられない場合は、
          当該サービスの提供に係る部分の代金を払戻しいたします。
 (2) 当社の故意または過失によりお客様に損害を与えた場合は、インドの法律に基づき損害を賠償いたします。
 (3) 旅行中に、万が一トラブルや事故等が生じた場合は、当社で最大限の対応をいたしますので、お客様は
    直ちに当社へお申し出ください。

(免責事項)
 当社では、以下の事由によりお客様が損害を被られた場合、責任を負いかねますので予めご了承ください。
 
 (1)  天候不良、天災地変、テロ行為、戦乱、暴動、政変、ストライキ、流行病、官公庁の命令の事由による、運送及び
         宿泊機関等の旅行サービスの変更または中止。  
 (2) その他交通事情、祭礼儀式、出入国規制、その他不可抗力の事由による、運送及び宿泊機関等の旅行サービス
         の変更、または中止。
 (3) 運送機関の遅延、スケジュール・経路変更、ストライキ、不通またはこれらによって生ずる旅行日程の変更、中止。
 (4) お客様の不注意による貴重品及び荷物が紛失、または盗難による損害。
 (5)  第三者からの詐欺、暴行、傷害、または疾病による損害。
 (6) お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加、またはお客様のご都合により旅行 
    サービスを途中棄権された場合の、当該旅行サービスの代金払戻し。
 (7) 旅券(パスポート)、査証(ビザ)、その他手続き不備等、お客様の過失による旅行サービスの変更、または中止。
 (8) 旅行中の当社の過失以外の事由により生じる事故等の損害。
 (9)  契約終了後、お客様が帰国後に当社に対し損害賠償する場合。(インド国内でのみ対応致します)

本規約の内容に付きましては、必要に応じて事前の予告なしに改定される場合があります。
また責任範囲に関してインド国内の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。
この旅行条件は2010年8月1日を基準としています